Analista de Servicio de Asistencia - Funcional

¡En Adhoc potenciamos organizaciones a través de personas felices!

Estamos buscando personas como vos, que les atraen los desafíos, tienen ganas de aprender, disfrutan del trabajo en equipo y el contacto con clientes, promueven el buen clima, aportan alegría y, por sobre todo, que buscan impactar positivamente en la sociedad.

¿Te picó el bichito de la curiosidad? Si es así, ¡sumate al equipo como Analista de Servicio de Asistencia - Funcional!

Características del Puesto

• Modalidad: Híbrida
• Requerimiento: Full time
• Lugar de trabajo: Rosario, Santa Fe, Arg.
  
  

¿Qué harías en tu día a día?

• Proporcionar asistencia a los usuarios del Software ERP con respuestas y soluciones
• Brindar asesoramiento y apoyo en relación con las funcionalidades del Software ERP
• Diagnosticar y derivar a otras áreas la resolución de cada problema o consulta
• Gestionar los tickets y documentar el proceso que se utilizó para la resolución de las mismas
• Trabajo en equipo orientado a la satisfacción del cliente
• Participación activa en la mejora continua del equipo de operaciones y de todo Adhoc, recopilando información útil para mejorar el producto y el servicio
  
  

¿Qué buscamos?

• Buena comunicación interpersonal, amabilidad y simpatía
• Experiencia previa en atención al cliente
• Manejo informático intermedio
• Conocimientos de circuitos administrativos/contables, inventarios y/o comerciales
• Carreras afines: Contador, Lic en Administración de Empresas, Analista Funcional, Analista de Sistemas
• Excel: intermedio-avanzado
• Inglés: intermedio
  
  

¿Qué valoramos?

• Conocimientos básicos de operación de una empresa
• Conocimiento/manejo funcional de Odoo (nivel básico) u otros sistemas de gestión / ERP
  
  

¡Conoce nuestros beneficios! 👇

​👨🏻‍💻 Esquema híbrido de trabajo súper flexible
​⌚ Flexibilidad horaria
​​​🏖 Vacaciones ampliadas para que puedas disfrutar todo el año
​ ​🤩 Semana Adhoc: tenés 5 días libres extras hasta los 5 años de antigüedad 
​ ​🎂 Día de cumpleaños saludable
​ ​😎 Sistema de beneficios por puntos para que puedas armar tu propia cartera de beneficios
​ ​🍎 Snacks saludables para disfrutar en la ofi
​ ​🌱 Green Day
​​🎁 Kit de bienvenida
​ ​💻 Equipamiento de trabajo
​​💵 Política de aumentos trimestrales 
​​🏆 Bono anual en base a resultados

Nuestro lema es #personasfelices: apuntamos a que los miembros de Adhoc vivan su trabajo como una oportunidad de crecimiento personal y profesional, un lugar para hacer amigos y disfrutar desarrollándose en equipo. Nuestro objetivo es aprender, mejorar y colaborar para hacer de nuestra vida y la de los demás un poco mejor desde nuestro lugar.